Télé-Accueil écoute

Télé-Accueil est un service d'écoute téléphonique et par chat-accueil. Toute personne qui souhaite trouver "quelqu'un à qui parler" trouvera en formant le 107 une oreille attentive, gratuitement, 24h sur 24, 7 jours sur 7, dans l'anonymat et la confidentialité.

Le besoin d'être écoute est exacerbé en temps de crise

Pour bon nombre de personnes, la période de confinement a amplifié les difficultés, le mal de vivre, les sentiments de solitude, d’angoisse...
Les repères ont pour beaucoup de personnes volé en éclats.

Les centres de Télé-Accueil maintiennent leur offre d’écoute 24h/24, 7j/7 via le numéro d’appel unique 107 pour offrir à toutes et à tous la possibilité de trouver "quelqu’un à qui parler".

Dans ce temps où les certitudes vacillent et où bon nombre d’appelants disent combien ils sont perdus, des écoutants bénévoles, formés et encadrés par des professionnels offrent leur présence et leur écoute dans l’anonymat et la non-intervention.

Une forte proportion des appels parlent ou évoquent les effets de la crise sanitaire et du confinement.

Le confinement, pare-feu nécessaire contre la propagation du virus, met en lumière le besoin de rester en lien, voire d’en créer. Car parler à quelqu’un qui écoute est aujourd’hui un recours puissant face à l’isolement, à l’angoisse et au repli sur soi. Parler est de surcroît une nécessité pour éviter des "passages à l’acte" contre soi ou contre les autres.

Une écoute nécessaire en toute période... essentielle aujourd’hui.

Accueil par téléphone au numéro 

107

Accueil par chat

www.chat-accueil.org 

Télé-Accueil Bruxelles

Télé-Accueil est un service d'écoute par téléphone et par chat qui s'adresse à tous. Anonyme, gratuit et accessible 24h/24.

Au bout du fil, les écoutant·es manifestent une disponibilité, une présence. Ils permettent à la personne de parler, l'invitent à s'exprimer et l'y aident. Ils s'intéressent à la personne plus qu'à son problème, à sa façon unique de vivre les choses. Ecouter c'est également accepter l'appelant·e telle qu'il ou elle est, sans juger. 

Peut-être cela lui permettra-t-il de retrouver le sentiment de son identité et de sa valeur personnelle.






(en illustration, une oeuvre de Parole)

L'écoute est assurée par une équipe de bénévoles

Souhaitez-vous rejoindre notre équipe de bénévoles?

Notre équipe cherche à s’agrandir… Ferez-vous partie de ces bénévoles extraordinaires ?
Les bénévoles bénéficient à Télé-Accueil d’un soutien et d’un encadrement par des professionnel·les de l'écoute.

Vous souhaitez en savoir plus ?

N'hésitez pas à nous contacter, nous serons ravis de vous renseigner.

Télé-Accueil a 60 ans!

Très précisément le 8 novembre 1959, à 8 heures du matin, le premier appel téléphonique est arrivé dans les locaux de Télé-Accueil. 
A cette occasion, nous vous invitons à visiter une exposition, et nous vous convions à une journée d'étude.

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